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「サッカー大会の写真をネットで注文したいのでお願いできますか？」とお見えになったKさん。持参したチラシにはURL・ログインID・パスワードが記されていて入力すると大会の写真一覧を見ることが出来る。一覧から選択して拡大表示された写真には透かしが...

インターネットが普及しはじめて間もない頃、20年くらい前の事。あるメールを受信した。「先日はお世話になりました」みたいな内容だったかな？差出人も記されていなかった。えっ!誰だろう？心当たりがない。その頃はまだ怪しいメールなんて1通も来なかっ...

「4時間くらいのビデオをDVDに書き込もうとしたんですが途中でエラーになってしまうんですけど見てもらえますか？」「4時間だとデータが大きすぎて入りきらないんだと思います。2層DVDなら入るかもしれません」と答えたものの2層DVDにはいまだかつて書き込...

4日前に出張の依頼。・プリンタがつながらなくなってしまった。・Gmailが送れない。・TUTAYADISICASにログインできないプリンタの設定はすぐ解決するだろうと思ったがこれが間違い。印刷ファイルが残っていてどうしても削除できない。プリンタドライバを削...

先日メッセンジャーの件でお見えになったTさん、chromeのインストール、gmail登録、facebook登録などをリモートサポートで行ったとおっしゃっていました。それでも解決できないので教室へきていただいた訳ですが、リモートサポートって便利なんだな、と思...

海外にいる子供とスカイプを使って話をしていたのだが、使えなくなってしまってメッセンジャーに切り替えてみましたがうまくいかないので教えて欲しいとTEL。メッセンジャーのテレビ電話（ビデオチャット）はしたことがなかったので一旦はお断りしたのです...

文書にイラストを入れるためネットから無料画像を検索して使う事は今まで問題ないとされてきていたと思います。ある地区の集まりで文書を作成してそれを配布しようとしたところ、それにつかわれているイラストについて抗議が出たという話を聞きました。「...

「俺もスマホに変えようかなあ」と言いづづけていた60代後半のTさん。ジャパネットでｙモバイルを購入。使い方の説明をしに来てくれた方は長野県からいらしたようです。群馬県には説明で伺う方がいないとか。講習は無料ではなく約14,000円払ったらしい。長...

スマホ版のフリマアプリがいくつか開設されたという記事を見たのが2013年。メルカリにすぐ登録してみましたが、まだ商品は少なくて、どうなのかな？と思っていたらその後あっというまに広まっていきました。2年前くらいには、うちの教室へお見えになってい...

ファイル変換の必要性が以前と比べ多くなってきた。一般的に行われているのはpdfへの変換。ワード・エクセルで作成した文書をメールで送った時バージョンの違いによって誤差が生じるのを防ぐため。しかし受け取ったpdfファイルを修正するためにはソフトが...