出張で行ってきました。
iPadの画面が固まったままで起動できなくなりサポートに問い合わせてみたところ
パソコンと接続してiTuneから試みてくださいと言われ
その通りやってみたがパソコンが重く途中で止まってしまったとの事。
作業をすすめてみましたが更新はできず再インストール。
40分くらいかかって無事復帰しました。
「原因はバージョンアップの途中で中断した事かな？」とおっしゃってました。
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