昨日お見えになった2人の方は全く同じ事で困っていました。
お二人ともWindows8なのですが立ち上がりに様々なアドウェアが出てちっとも先に進めない。
60代のHさんは「プログラムと機能」から5~6個アンインストールしました。
その後もいくつかありましたが方法を教えて自分で削除してくると事。
今日お見えになりましたがすっきり使えるようになってよかったと、おっしゃってました。

車で1時間以上かけてお見えになられたOさん。
近くにパソコン教室がなくて・・・
「プログラムと機能」からアンインストールをやりはじめたのですが時間がかかりすぎるので、システムの復元を試み一気に戻りました。
その後購入されていたoffice2013をダウンロードしてのインストールをしましたが、結構手間取りました。
ado