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OneDriveがいっぱいです

「icloudがいっぱいです」という表示が出てしまうので、というのでicloudにアクセスしてみたらすでに50GBの契約をしていて空き容量もある。 icloudではなくてOneDriveの方を確認してみたらこちらでした。 …

instagramパスワード

スマホの機種を変えたらインスタグラムにログインできなくなってしまった、という相談。 インスタグラムを管理されていた方はお見えになった方とは別の方。 パスワードのリセットをする必要がありますが本人の携帯に連絡が行くので別の …

区長さん

近辺の区長さんはこれまで何人かお見えになっています。 ご主人が区長になる1年前から奥さんが来られる方もいらっしゃいます。 数年前からのデータをUSBで引き継ぎますが、まとまっていないファイルを整理しなおした時もありました …

ファイル復元と削除

今まであまり問い合わせがなかったファイルの復元を今年に入って2回行いました。 1回目は筆王の住所録データを上書きしたはずが消えてしまった。 本日は小説を書いてる方のワードデータが白紙になってしまった。 いずれもUSBに保 …

プロジェクターの使い方

来年、ある説明会を公民館等で開催する予定のTさん。 パワーポイントでプレゼンテーションファイルを作成しました。 基礎はやらず作りながら覚えていくやり方です。 アマゾンで購入し、箱に入れっぱなしになっていたプロジェクタとス …

プリンタドライバがない

Macをお使いのYさん。 プリンタで印刷したら色がおかしい。 時間がなかったのでプリンタを預かりインクの残量やノズルチェックをすることにした。 canonのサイトへ行きドライバをインストールしようとしたらWindows7 …

pc起動パスワード忘れ

「年賀状を作ろうと1年ぶりにパソコンを開いたら画面に何にも出てこないんです」 とお見えになったsさん。 電源を入れて画面が出る。 エンターキーを押すと四角いボックスのパスワード入力画面が出る。 エンターキーを押さないでそ …

絵手紙年賀状

年末は年賀状作成に関する受講生さんが多くなります。 デザイン作成、宛名印刷も頼まれます。 自分で絵手紙を描かれてそれを年賀状にする方も数名いらっしゃいます。 絵手紙をスキャナで取り込んで印刷。 汚れ修正やフチなし印刷で端 …

洗浄カートリッジ

受講生さんがプリンタ印刷で赤色だけが出なくなってしまった、と持ってきました。 数日前まではちゃんと印刷されていました。 ヘッドクリーニングを繰り返しても改善されない。 インクのせいかなと思い新しいのに入れ替えてもだめ。 …

XPのプリンタ設定

プリンターの設定依頼。 パソコンはWindowsXP。 附属のCDではXPのプリンタドライバは入っていないので、というよりCDドライブが壊れていて読み込みが出来なくなっていました。 Wifiの読み込みもできないので有線で …

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